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ブランディア・ZOZO|クローゼット整理で買取サービスを利用!紛失トラブルに泣く・・

更新日:

 

年末恒例のクローゼット断捨離!
着なくなったお洋服は手っ取り早く買い取ってもらえる、衣類の買取サービス「ZOZOTOWN」と「ブランディア」を利用。

今まで何度も利用していますが、今回はじめて「ブランディア 」で返却の際に【紛失トラブル】にあってしまいました‥。

いい機会なので衣類の買取サービスについて書いてみようと思います。

買取サービスとは

衣類の買取サービスと言えば、「ZOZOTOWN」「ブランディア 」が有名です。

どちらも申し込んで送って、査定金額を待つだけ!

査定金額に納得いかない場合は、送料無料で返却してもらえます

  • STEP 1 買取サービスを申込む
  • STEP 2 洋服をつめて送る
  • STEP 3 査定結果が送られてくる
  • STEP 4 同意後、成立金額を受取る

 

買取額はメールとWEBで確認ができ、同意後の入金は驚くほど早いので安心できますね。

手間暇かけることができるのなら、オークションやフリマの方が高い金額で売ることができると思います。

私も以前はオークションを利用していましたが、一点づつ検品に時間はかかるし、落札されたら嬉しいけれど梱包・発送の手間がかかる‥。

 

買取サービスを利用することで生まれる「時間」の方が「お金」より大切!と割り切れるなら、利用をおすすめします!

買い取られた商品は、ZOZOTOWNやYahooオークションで買取額の10〜100倍のお値段で売られていたりします‥。

買取業者さんも商売なので、安く買って高く売る!のが当然ですから、これに対して文句は言えませんね。

もうこれは「見たら負け‥」と思う他ありません(笑)

 

ブランディア

テレビCMでお馴染みらしい「ブランディア宅配買取

幅広い買取アイテムに対応しており、使用に問題がない程度の少々の傷や汚れならば買取してもらえます。

 

取扱いブランドが決まっている

買取ブランドが決まっていますので、事前に買取可能ブランドか確認する必要があります。

現在約7000ものブランドの取り扱っていますが、ファストブランドの「ZARA」や「GAP」などは買い取ってもらえません。事前にサイトで検索しておきましょう。

 

再買取サービス

ブランディアのすごいところは、再買取サービスがあるところ!

買い取ってもらうと迷うようなら、一度返却してもらってから期間内に決めることもできますね。

常に変動するブランド品の相場価格。短い期間で価格が大きく変わることも…。ブランディアの再買取サービスなら、査定額が上がったら、査定時の金額で。
査定額が下がっていても保証期間内なら前回の査定額で買い取ります!
ブランディア再買取サービスより引用

 

ZOZOTOWN

ZOZOTOWN」は、すべての洋服を査定してくれるのがポイントです。

「ZOZOTOWN」と「ブランディア 」を比較すると、ハイブランドやある程度旬なブランドであれば、ZOZOの買取額の方が高額になるケースが多いイメージがあります。

査定コメントも詳細が書かれているので、次回の買取依頼する際の参考になったりもします。

また返却を依頼した場合、ZOZOの方がより綺麗な状態で返却してくれるので、商品を丁寧に扱ってもらえている印象があります。

 

どんなブランドでも買取OK!

ブランディアと違って、どんなブランドでも買取査定してくれるのがZOZOTOWNのすごいところ!

全部まとめて一気に送って買い取ってもらいたい、という場合はZOZO一択ですね。

 

商品を紛失された!買取業者の対応は!?

「ブランディア 」で【紛失トラブル】にあい、結果としては恐ろしいほど安く買い取られました・・いや買い叩かれたと言っていいでしょう。

調べたところ、驚くほど多くのユーザーさんが同じように紛失トラブルにあっているようですね。

紛失後「見つかりました」「返却されました!」の書き込みはほとんどありませんから、紛失されたら諦めるしかないのかもしれません。

ブランディアは「再買取サービス」を行っていますので、「ブランディアで査定してもらった後、一旦返却してもらってZOZOに依頼して査定額を比較する」という流れのサイトをいくつも見つけました。

この流れができたことで、返却対応の件数が多いのではないかと推測されます。

 

ブランディアさんからは「返却管理は万全です!」とご回答いただき、当初は「そちらの手元にないですか」と確認までされました。

こちらにあるわけがないんです
返却5点と書かれた用紙とともに入っていた洋服は2点。ようするにブランディアさん側で一旦は受け取っている事実はあるんですから、そこは疑わないでいただきたいものです。

管理体制に抜けがある、もしくは信じたくはありませんが他サイトで書かれているような横領が横行しているか、ということになってしまいます。

+ ブランディア利用規約(クリックして下さい)

当社起因でお品物を破損、紛失した場合には客観的かつ合理的根拠に基づいた判断の上、補償をさせていただきます。なお、当社に故意または重過失がある場合を除き、10,000円を上限として損害賠償の責を負うものとします。

査定のお品物送付中の紛失等の補償はお送りいただくお品物の内容と点数が正確に明記されたお客様控えがあることを前提とします。

お品物の価値に直接かかわらないと当社が判断する、付属品(袋、レシート、箱、クリーニング袋、ハンガー等)に関する補償は致しません。

故障や、時間、移動に伴う自然劣化は補償対象外とします。

 

+ZOZOTOWN利用規約(クリックして下さい)

お客様より査定の依頼を受けた本商品について、当該本商品の当社到着後お客様へ返却を行う場合の当該返却までの期間に、紛失・破損・汚損などが発生した場合は、当該紛失・破損などにつき、当社の責めに帰すべき事由に起因したものであることにつき、お客様より立証がなされた場合に限り、当社の買取査定基準に従い算出される当社における販売価格を上限として補償するものとします。(配送業者の故意・過失に基づく場合に関しては、当社は一切の責任を負いません。)

査定商品配送中の事故による本商品の紛失・破損、又は第3条第2項の梱包状態の不備が明らかな場合による本商品の紛失・破損などについて、当社は一切の責任を負わないものとします。

また、ZOZOTOWNでも紛失は皆無ではないようです。
口コミやレビューをみる限り、同じように安い買い叩かれることになったケースがほとんどです。

 

紛失されたら泣き寝入りするしかない!見つかればラッキー!

リスクを考慮した上で、サービスを利用するしかないようですね。

おすすめは、送る前に商品画像を撮っておくこと!

一点づつ全商品の画像を撮って送ることで、「送りました」という証明にもなりますし、買取・返却を迷う場合にもチェックができておすすめですよ。

 

Huuub

いつかは自分の身におこるかもしれない「紛失トラブル」

買取サービスに出すなら、紛失の補償はない!と思ったほうがよさそうです。

 

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Huuub

Huuub

関西在住のフリーランサー、Huuubです。 「ときめくモノと共に暮らし成長すること。」をモットーにブログを書いています。 3万PV/月達成しました! ◆ 詳細 →プロフィールはこちら

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